購物需知

  • 所有定價均為自取價。
  • 明碼實價,請勿議價。
  • 我們盡最大努力維持網上貨物的最新存貨量,但因大部份貨品均只有少量現貨,建議顧客下單/付款前,務必先向我們查詢貨品最新存貨量。
  • 假如貨品碰巧缺貨,我們亦會在7-14個工作天內寄出,不接受以此作退款原因。請在下單前務必主動聯絡我們確認庫存!
  • 部份貨品為預訂貨品,假如訂單中包括預訂貨品,將會在所有貨品到齊後再寄出。(如需分開寄出請聯絡我們)
  • 由於大部份貨品均只有少量,不設口頭留貨,一律以收到全數款項的收據為憑。
  • 繳付全單貨款後便能出貨。
  • 下單購買即代表已明白及接受此購買須知。

確認訂單

  • 本公司會透過客人落單之方式確認訂單詳情,包括訂購產品、數量、金額及運費。客人請於2天內付款(否則將會視作客人取消訂單)
  • 本公司確認收妥款項後, 如有現貨一般會安排於2-3個工作天內出貨(工作天並不包括週六、週日及香港公眾假期)
  • 如有貨品缺貨,我們會於7-14個工作天內寄出產品

運送方法

  • 全單購物折實滿HK$500,免運費(每張訂單限重量15KG或以下之貨品)
    只限住宅/工商地址
    本地送貨需時約2-3個工作天
  • 如未滿HK$500,會安排順豐運費到付,首1公斤$30 詳情可聯絡我們查詢
  • 免運費是指運費以贈品型式送出

產品退換

  • SHOPTAKE為顧客提供 “七天貨品退換保証” (以簽收日期起計算),顧客在收貨後七天內,發現產品有問題及需要退換時,可向我們提出。
  1. 收貨日超過7天,我們不會接受任何原因處理更換。
  2. 提出退換貨品要求起計7天內,如顧客不能配合本公司回收貨品之安排,而導致我們未能回收貨品,顧客將被視為放棄該要求而無權再申索。
  3. 更換之貨品必須連同完整包裝、配件、說明書一併退回。
  4. 如產品沒有特別標明,則該產品並不享有任何保養。所有產品保養均為自攜保養,請先聯絡我們。
  5. 如需退換貨品,訂購人士包括本地及海外客戶均須自付有關更換貨品的郵費。
  6. 如客人於收貨後因非貨品質量因素 (包括但不限於貨品於生產時所產生之模具痕跡) 選擇退貨,無論貨品送貨時是否滿足免運費之條件,有關送貨費用都將以未滿足免運費之條件論收取。如客人退貨時自行將貨品退回本公司門市,則只收取送貨費及手續費。因上述原因退貨者,不論客人購買時是否選擇了送貨,本公司都會收取退貨手續費。費用為港幣100元正或貨品價值的3%,以較高者為準。
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  13. 任何食品, 包括 (但不限於) 曲奇餅、零食、營養果棒等等,我們均不接受退換貨。
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注意事項

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